Premiile excelentei in industria hoteliera, a turismului si ospitalitatii din Romania
28 MAI 2024 • JW MARRIOTT HOTEL

TOPHOTEL AWARDS

Gala TopHotel Awards vine ca o recunoastere a muncii si a eforturilor pe care industria hoteliera, a turismului si a ospitalitatii din Romania le depune zi de zi. Pe 28 mai, celebram performanta si investitiile in industria ospitalitatii, dar si echipele si persoanele care au inspirat si au perseverat in ultimul an.

PROPUNERI IN COMPETITIA TOPHOTEL AWARDS 2024

Procesul de jurizare se desfasoara dupa urmatorul program:

INSCRIEREA IN COMPETITIE (31 ianuarie – 17 martie)

Investitori, hoteluri, restaurante, agentii de turism, clienti si furnizori sunt invitati sa trimita propunerile de proiecte prin completarea online a formularului de inscriere. Inscrierea in competitie se poate realiza GRATUIT pana la data de 17 martie.

ANUNTAREA NOMINALIZARILOR (15 aprilie)

Nominalizatii care respecta cerintele pentru participarea in competitia TopHotel Awards vor fi afisati pe site la data de 15 aprilie.

VOTUL ONLINE (15 aprilie – 10 mai)

Votul online este exprimat nominal, accesand site-ul evenimentului in perioada 15 aprilie – 10 mai. Fiecare persoana poate vota doar o singura data.

VOTUL JURIULUI (15 aprilie – 10 mai)

In aceasta perioada va avea loc votul juriului, realizat de comisia de jurizare pe fiecare sectiune.

EVALUAREA TIP MYSTERY SHOPPING A LOCATIILOR NOMINALIZATE (15 aprilie – 10 mai)

In aceasta perioada va avea loc vizitarea si evaluarea tip mystery shopping a locatiilor nominalizate de catre reprezentantii companiei 4Service.

GALA DE PREMIERE TOPHOTEL AWARDS (28 mai)

Aflata la cea de-a 11-a editie, Gala va avea loc pe 28 mai, incepand cu ora 19.00, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel.

INSCRIEREA IN COMPETITIE

TopHotel Awards propune o serie de categorii, adaptata la schimbarile constante din industrie. Inainte de a face inscrierea, va rugam sa cititi cu atentie descrierea categoriei si sa completati formularul cu informatii care sa motiveze de ce propunerea respectiva se incadreaza in categoria aleasa.

LIMITA LA INSCRIERE

O propunere poate fi inscrisa o singura data fie in categoria Business & Conference Hotels, fie in categoria Leisure. In restul categoriilor, aceeasi propunere poate fi trimisa in maximum 3 subcategorii. In cazul in care aceasta limita este depasita, organizatorul isi rezerva dreptul de a elimina inscrierile suplimentare sau de a cere participantului sa faca o alegere in termenul specificat.

NOMINALIZARILE

O propunere devine nominalizare daca se incadreaza in categoria aleasa si respecta cerintele acesteia. Organizatorul isi rezerva dreptul de a lua in calcul criterii suplimentare pentru selectia nominalizatilor si de asemenea sa recomande mutarea proiectului in alta categorie, daca aceasta este mai potrivita.

PROCESUL DE JURIZARE

Nominalizarile la TopHotel Awards 2024 vor fi jurizate de un grup mare de experti si lideri in industria hoteliera, a turismului si ospitalitatii si de publicul larg, care poate vota inscrierile preferate. Rezultatul final va fi obtinut din media voturilor acordate de public si voturile jurati.

Aditional, jurizarea categoriilor destinate hotelurilor va include informatii oferite de platforma TrustYou. Astfel, asiguram o analiza cuprinzatoare si obiectiva a performantelor hotelurilor participante.

Totodata, anumite categorii vor fi supuse evaluarii tip mystery shopping, realizata de catre reprezentantii companiei 4Service. Acestia vor analiza fiecare aspect al experientei lor in locatiile nominalizate, incepand de la primul contact cu personalul si pana la finalizarea tranzactiei sau a serviciului.

CONFIDENTIALITATE

Atat in procesul de inscreiere, cat si in procesul de jurizare si definitivare a premiilor, organizatorul se angajeaza sa asigure confidentialitatea informatiilor primite si a rezultatelor votarii. Calificativele obtinute nu vor fi facute publice.

Categorii

BUSINESS & CONFERENCE HOTELS

  • Hotel of the Year – International Hotel Chain, 5 stars

    Aceasta categorie se adreseaza hotelurilor de 5 stele, afiliate unui lant international, care ofera oaspetilor servicii si facilitati la un nivel de calitate ridicat si au avut performante deosebite in 2023.

  • Hotel of the Year – Independent Hotel, 5 stars

    Aceasta categorie se adreseaza hotelurilor de 5 stele, neafiliate unui lant international, care ofera oaspetilor servicii si facilitati la un nivel de calitate ridicat si au avut performante deosebite in 2023.

  • Hotel of the Year – International Hotel Chain, 4 stars

    Aceasta categorie se adreseaza hotelurilor de 4 stele, afiliate unui lant international, care ofera oaspetilor servicii si facilitati la un nivel de calitate ridicat si au avut performante deosebite in 2023.

  • Hotel of the Year – Independent Hotel, 4 stars

    Aceasta categorie se adreseaza hotelurilor de 4 stele, neafiliate unui lant international, care ofera oaspetilor servicii si facilitati la un nivel de calitate ridicat si au avut performante deosebite in 2023.

  • Boutique (Luxury) Hotel of the Year

    Aceasta categorie este dedicata recunoasterii excelentei hotelurilor de tip boutique (luxury), care se diferentiaza prin arhitectura si design, atat in exterior cat si in ceea ce priveste camerele, prin autenticitatea conceptului, facilitati, locatie, servicii de calitate si experienta personalizata pentru clienti.

  • Most Popular Hotel of the Year – 3 stars

    Categoria se adreseaza hotelurilor de 3 stele, care au atras atentia oaspetilor prin profesionalism, calitatea serviciilor si facilitatile oferite.

  • Best Green & Eco-friendly Hotel

    Aceasta categorie se adreseaza acelor hoteluri care pun accent pe protejarea mediului, oferind totodata o experienta de neuitat oaspetilor. Hotelurile din aceasta categorie se remarca prin activitatile prietenoase cu natura: au implementat intern programe green sau eco-friendly, constructia proprietatii este certificata eco, folosesc surse de energie solara, au produse si alimente provenite din ferme si gradini proprii, etc.

LEISURE

  • Leisure Hotel of the Year

    Aceasta categorie se adreseaza hotelurilor de 4 si 5 stele din categoria turismului de agrement, care se remarca prin servicii exceptionale si care pun accent pe experientele recreative, oferind o gama larga de activitati pentru relaxare si recreere.

  • Hotel of the Year for Balneary Tourism

    Categorie deschisa hotelurilor din domeniul turismului balnear. Vor fi premiate hotelurile care ofera servicii de calitate si detin centre pentru tratament medical noi sau modernizate, zone SPA & wellness bine dotate si personal medical calificat.

  • Best Resort

    La aceasta categorie sunt premiate acele unitati de cazare tip complex turistic (vile sau casute), clasificate la 4 si 5 stele, care ofera o experienta memorabila oaspetilor prin serviciile si facilitatile diverse si de inalta calitate.

  • Most Beautiful Mansion / Castle

    Categorie deschisa conacelor sau castelelor (cladiri istorice) care ofera cazare si care se remarca prin pastrarea arhitecturii originale, prin design si concept si care ofera o experienta de poveste oaspetilor prin autenticitatea lor.

  • Guest House of the Year (Traditional)

    Categorie deschisa pensiunilor care pun accent pe stilul traditional si il promoveaza zi de zi prin turism. Nominalizatii in aceasta categorie ofera oaspetilor o experienta de neuitat, scot in evidenta traditiile si le fac cunoscute prin design, obiceiuri sau gastronomie.

  • Guest House of the Year (Modern)

    Aceasta categorie se adreseaza acelor pensiuni care se remarca prin design, concept si arhitectura moderna, dar si servicii de inalta calitate.

  • Best Hotel SPA

    Categorie deschisa SPA-urilor hoteliere care se remarca prin design si concept, dar si prin varietatea si calitatea serviciilor oferite - tratamente si masaje.

  • Best Winery Accommodation

    Categorie deschisa acelor crame care organizeaza tururi si care ofera si cazare pe domeniile viticole, avand in portofoliul de servicii si degustari de vinuri si experiente culinare deosebite.

  • Best Culinary Experience in a Hotel Restaurant

    Aceasta categorie premiaza acele restaurante ale hotelurilor care pun accent pe experientele culinare ale oaspetilor si care ofera meniuri variante.

HOTEL INVESTMENT

  • Hotel Opening of the Year

    Categoria se adreseaza hotelurilor noi, inaugurate in perioada mai 2023 – martie 2024, si care au avut un impact deosebit in piata serviciilor turistice.

  • Best Upgrade for a Hotel

    Categorie deschisa hotelurilor deja existente pe piata inainte de 2024 si care in ultimul an au facut investitii majore in renovare si amenajare.

  • Transaction of the Year

    Categoria isi propune sa premieze cele mai mari tranzactii in domeniul hotelier realizate in ultimele 12 luni (mai 2023 – martie 2024).

  • Best Investment in Innovation and Technology

    La aceasta categorie sunt premiate hotelurile care au reusit in ultimul an sa se adapteze in timp real la mediul online si sa se foloseasca de toate instrumentele digitale pentru a oferi cele mai bune conditii clientiilor lor.

  • Best Hotel Architecture Concept

    Categoria vizeaza sa premieze cel mai inovator concept de design (interior si exterior) al unui hotel dintre cele inaugurate in perioada mai 2023 – martie 2024.

TOURISM

  • Best Initiative for Supporting Local Tourism

    Categoria isi propune sa scoata in evidenta si sa premieze intiativele sau programele care au sustinut relansarea turismul intern (atat in orase cat si pe litoral sau in turismul montan) in ultimele 12 luni (mai 2023 – martie 2024).

  • Best Initiative for Supporting Global Tourism

    Aceasta categorie isi propune sa scoata in evidenta si sa premieze intiativele sau programele locale care au contribuit la relansarea si promovarea turismului in afara granitelor Romaniei.

  • Best Digital Initiative for Inspiring Romanian Tourism

    In cadrul acestei categorii vor fi premiate acele initiative din domeniul digital, platforme sau site-uri care au incurajat turistii sa incerce experiente unice in Romania.

  • Best Program for Incoming Tourism

    Aceasta categorie isi propune sa scoata in evidenta si sa premieze programele dezvoltate de tour-operatori locali care au contribuit la relansarea si promovarea turismului in Romania pentru turistii straini.

  • Best Investment in Tourism Industry (other than a hotel)

    Categorie deschisa celor care au vazut potentialul diverselor zone din Romania si au investit in ultimele 12 luni in locatii sau alte afaceri in domeniul turismului care au contribuit la pastrarea specificului local, oferirea de experiente unice sau dezvoltarea ospitalitatii in general. La aceasta categorie nu se incadreaza investitiile in hoteluri.

BUSINESS AND PROFESSIONAL EXCELLENCE

  • General Manager of the Year

    Categoria ofera recunoastere muncii si eforturilor depuse de cei mai buni General Manageri de hotel care in ultimele luni au avut un rol major in performantele deosebite ale hotelului.

  • Hotel Employee of the Year

    In cadrul acestei categorii sunt premiati acei angajati care in ultimul an s-au remarcat prin initiativa si profesionalism in hotelul unde lucreaza si au avut performante deosebite.

  • Hotel Team of the Year

    Aceasta categorie ofera recunoastere echipelor care s-au mobilizat si au oferit sprijin hotelului din care fac parte, dar si care s-au evidentiat prin profesionalism si calitatea deosebita a serviciilor si grija fata de oaspeti.

  • Chef of the Year for the Hotel Industry

    Categoria ofera recunoastere bucatarilor sefi care s-au adaptat noilor cerinte ale clientilor, demonstrand flexibilitate si inovatie.

  • Manager of the Year for the Tourism Industry

    Categoria premiaza si ofera recunoastere acelor manageri din agentiile de turism care s-au remarcat prin dedicare, profesionalism si initiativa.

  • Young Travel Entrepreneur of the Year

    Categoria premiaza si ofera recunoastere tinerilor antreprenori aflati la inceput de drum, care s-au remarcat prin munca si eforturi, dar si prin proiectele pe care le-au demarat in domeniul turismului si dorinta de a schimba lucrurile in bine.

  • CSR Initiative of a Hotel or Travel Agency

    Categoria premiaza cea mai buna initiativa CSR a unui hotel sau agentie de turism in domeniile sanatate, educatie, mediu, precum si cele ce au in vedere dezvoltarea comunitatii locale.

  • Host-Age